湖南法治报讯（通讯员 毛善军）为持续深化基层城市治理效能，推动城管服务力量下沉一线、前置赋能，精准优化辖区营商环境、激活商圈经济活力，9月29日，岳阳市城市管理综合行政执法支队岳阳楼二大队依托基层网格化服务工作机制，聚焦商圈商户经营难题，主动靠前对接、联动协同攻坚，高效破解商业综合体促销审批堵点，以精准暖心的城管服务为辖区商圈假日经济有序发展保驾护航。
国庆假期临近，东茅岭街道、站前路街道辖区董明珠体验店、康星百货、武商、天虹、百盛等多家商业综合体，筹备开展系列国庆主题促销活动。因政务服务窗口受理流程限制，商户促销审批手续办理进度受阻，各项经营筹备工作难以推进。各商户通过城管社区驻点服务渠道集中反馈诉求，希望职能部门协助协调解决审批难题。
接到商户诉求后，岳阳楼二大队立足网格服务职能，迅速梳理汇总企业急难愁盼问题，第一时间对接支队协调科、市城管局审批科开展多方联动沟通，积极为商户开辟审批办理绿色通道。为切实降低企业办事成本、压缩办理时限，大队主动转变服务模式，变“坐等受理”为“主动帮办、上门代办”，统筹安排执法车辆全程接送各商场负责人集中前往市政务服务中心办理业务，一站式完成全部促销审批手续，高效解决了商户办事往返繁琐、耗时费力的难题，保障各大商业综合体国庆促销活动顺利落地开展。
此次精准助企纾困举措，是市城管执法支队深耕基层治理、践行服务为民理念的生动实践，更是城管力量下沉网格、服务前置惠民利企的具体体现。下一步，岳阳楼二大队将持续深化网格化基层服务模式，常态化下沉社区、走访商户、倾听民声，持续畅通政企沟通渠道，细化便民利企服务举措，以精细化、有温度的城市管理服务，切实解决群众、商户实际难题，持续擦亮城管服务品牌，为辖区城市治理提质、营商环境优化贡献力量。
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来源：岳阳城管执法支队
